平素より当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の一部を見直し、2025年7月1日より新しいサポート体制を開始いたします。

■ 主な変更点について

1. お問い合わせ対応時間の変更 　従来：平日10:00〜18:00 　→ 改定後：平日・土曜 9:00〜19:00（※日・祝休業）
2. 新しいサポートメニューの導入 　チャットサポートに加え、Zoomを利用した1対1のオンライン対応（予約制）を開始いたします。 　詳しくはこちらのお知らせページをご確認ください。
3. 資料請求の自動化 　紙媒体による資料送付を終了し、Web上からPDFで即時ダウンロードできる仕組みに移行いたします。

■ 現行ユーザー様への影響

現在のプランをご利用中のお客様は、2025年9月末までは従来通りの対応とさせていただきます。10月以降のご利用については、移行の手続きや詳細をご案内いたします。

ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。